Yamaha Beri Layanan Servis Motor di Rumah Saja
Salah satu layanan yang diberikan Yamaha kepada pelanggan adalah Service Kunjung Yamaha (SKY) ke rumah konsumen. (Foto : Ist)
Telescopemagz.com – Wabah Corona yang melanda dunia termasuk Indonesia membuat banyak aktivitas yang sudah direncanakan, terpaksa ditunda bahkan dibatalkan. Namun hal itu tidak menyurutkan pelayanan PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) kepada konsumen loyalnya.
Salah satu layanan yang diberikan kepada pelanggan dar Yamaha adalah Service Kunjung Yamaha (SKY). Konsumen tidak perlu datang ke bengkel agar menghindari pertemuan dengan banyak orang. Teknisi bisa datang ke tempat tinggal konsumen untuk melakukan service sepeda motor Yamaha semua tipe.
”Service Kunjung Yamaha ini merupakan program layanan Yamaha yang sudah dinikmati konsumen sejak tahun 2012, dan ini sangat membantu saat ada penyebaran virus Corona yang mengganggu aktivitas konsumen,” ungkap M Abidin, GM After Sales & Motorsport PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), dalam keterangannya kepada awak media, Senin (30/3/2020).
Menurut Abidin,konsumen tidak perlu khawatir lagi karena bisa menggunakan layanan SKY yang tersebar di ratusan dealer dan bengkel resmi Yamaha. “Kami siap membantu konsumen, jadi silakan menghubungi nomor kontaknya dan dapatkan layanan yang akan dikerjakan dengan baik oleh teknisi kami seperti layaknya di bengkel resmi.”
Adapun prosedur untuk mendapatkan layanan SKY, konsumen dapat menghubungi nomor kontak dealer dan bengkel resmi Yamaha yang memiliki program ini. Kemudian konsumen menyampaikan mengenai masalah pada sepeda motornya, selanjutnya mengatur jadwal service. Service yang diberikan meliputi perawatan berkala dan penggantian komponen motor tertentu.
Yamaha akan mengirimkan teknisinya dalam jangkauan jarak sesuai kebijakan masing-masing dealer. Sedangkan untuk biaya service dan pembelian sparepart sama dengan harga jika dilakukan service di dealer.
Terkait dengan pencegahan penyebaran virus Corona, Yamaha melengkapi teknisi dengan masker dan handsanitizer. Tidak hanya itu, sepeda motor konsumen pun disemprot dengan desinfektan, setelah selesai dilakukan service.
Penyemprotan diberikan secara gratis, agar makin melengkapi pencegahan terhadap virus Corona. Bahkan suhu tubuh teknisi yang dikirim untuk melakukan SKY juga diukur terlebih dahulu, sebagai upaya penangkalan Corona. Bukan hanya untuk layanan SKY, penyemprotan dengan desinfektan pada sepeda motor konsumen pun dilakukan di bengkel resmi Yamaha.
Pewarta: Budi
Editor: Ari
